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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grundlegende Informationen zum Unternehmen
Erklärung zur Konvertierung

Alle Zahlungen erfolgen in serbischer Währung – Dinar (RSD). Der Betrag, der Ihrem Kreditkartenkonto belastet wird, ergibt sich aus der Umrechnung des Preises in Euro in serbische Dinar gemäß dem aktuellen Wechselkurs der Nationalbank Serbiens. Bei der Belastung Ihrer Kreditkarte wird der gleiche Betrag in Ihre lokale Währung zum Wechselkurs der Kreditkartenverbände umgerechnet. Aufgrund dieser Umrechnung kann es zu geringfügigen Abweichungen vom ursprünglich auf unserer Website angegebenen Preis kommen

Kundendienst – Kontaktinformationen

Sie erreichen uns werktags von 9.00 bis 17.00 Uhr und samstags von 10.00 bis 15.00 Uhr unter der Telefonnummer +381 61 19 89 366. Sie können uns auch über unsere offiziellen Social-Media-Kanäle oder über unsere Website im Kontaktbereich erreichen.

Lieferung von Waren und mögliche Einschränkungen

Bei uns gekaufte Produkte werden schnell und sicher per Kurierdienst an Ihre Adresse geliefert (die Lieferung in Serbien dauert 24–48 Stunden, während sie für den Rest der Welt 2–10 Werktage dauert). DIG garantiert die Lieferung für jedes Produkt, für das der Liefertermin zuvor bestätigt wurde. Unser engagiertes Logistikteam arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass jede Sendung sicher ist und pünktlich ankommt. Wir haben unsere Lieferprozesse verbessert, um Ihnen das beste Erlebnis zu bieten. Wir verfolgen effizient den Weg jedes Produkts von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür.

Hinweis zu zusätzlichen Kosten

Abhängig von den Gesetzen des Landes des Kunden können bei der Lieferung zusätzliche Kosten wie Steuern, Zollgebühren oder andere Abgaben anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die Vorschriften Ihres Landes zu informieren.

Falls der Käufer das Paket nicht abholt oder das Paket aus irgendeinem Grund an den Verkäufer zurückgesendet wird, hat der Käufer keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Diese Regelung besteht, da unsere Firma durch nicht abgeholte Pakete erhebliche Kosten trägt, die oft den Warenwert übersteigen.

Wir bitten unsere Kunden dringend, sicherzustellen, dass sie ihre Bestellungen entgegennehmen können, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Wichtiger Hinweis für internationale Lieferungen

Manchmal können örtliche Postdienste Pakete länger aufbewahren, hauptsächlich aufgrund zusätzlicher Sicherheitskontrollen, die die Zustellung verzögern. Bitte berücksichtigen Sie außerdem längere Lieferzeiten während der Ferienzeit, wenn die Postdienste länger für die Zustellung von Paketen benötigen.

DIG TACTICAL & OUTDOOR - "Stolz hergestellt in Serbien".

Ihre Bestellung wird per DHL oder einem örtlichen Postdienst versandt. Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 5 bis 10 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten variieren können und wir nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.